Términos y Condiciones de Atma Spa S.A.S. de C.V.

Bienvenido a Atma Spa S.A.S. de C.V. Al inscribirse y participar en nuestros programas, diplomados y actividades, usted acepta los siguientes términos y condiciones, basados en nuestro Reglamento Institucional.

1. Protocolo Sanitario

1.1 El acceso a nuestras instalaciones requiere el uso de Equipo de Protección Personal (EPP), incluyendo cubrebocas obligatorio durante clases y prácticas.
1.2 Es obligatorio el lavado de manos previo al ingreso, así como el uso continuo de gel antibacterial.
1.3 Las instalaciones serán sanitizadas al ingreso.
1.4 En caso de síntomas relacionados con COVID-19 (fiebre, tos, dolor muscular, etc.), no se permitirá el acceso y deberá notificar de inmediato al instructor o coordinación.

2. Diplomados y Cursos

2.1 Respeto y conducta: No se tolerarán comentarios inapropiados relacionados con religión, color de piel, anatomía, ni acoso escolar. Atma Spa tomará acciones legales si es necesario.
2.2 Prácticas seguras: En clases de masaje, las prácticas se realizan en silencio por seguridad, respetando a compañeros y siguiendo el protocolo adecuado.
2.3 Material y equipamiento: Los alumnos deben contar con el material solicitado por el instructor y respetar las normas de uso de recursos, incluyendo grabaciones, las cuales no deben compartirse con terceros.
2.4 Evaluación y asistencia: Es obligatorio cumplir con al menos el 50% de asistencia para continuar con el diplomado. Las inasistencias injustificadas requerirán un costo adicional para reponer las clases.
2.5 Certificaciones SEP-CONOCER: Los alumnos serán responsables de cubrir costos de paquetería o cualquier trámite necesario para certificarse si no residen en CDMX.

3. Pagos y Políticas de Reembolso

3.1 Las mensualidades deben ser pagadas entre el 1 y el 10 de cada mes. Pagos tardíos tendrán un recargo del 10%.
3.2 El acceso a clases se suspenderá hasta que se regularicen los pagos pendientes.
3.3 No se realizarán reembolsos en efectivo. En su lugar, se podrá optar por productos o servicios equivalentes.
3.4 Solicitudes de factura deben incluir un 16% adicional de IVA y los datos completos para la emisión.

4. Diplomado de Masaje

4.1 El diplomado incluye clases presenciales, ajustables según necesidades académicas.
4.2 Los alumnos deben portar vestimenta blanca, camisa tipo polo con el logotipo de la escuela, y cumplir con los materiales requeridos para cada módulo.
4.3 Las prácticas se realizan entre alumnos y con materiales personales. Los daños a equipos o mobiliario deberán ser cubiertos por el responsable.
4.4 El respeto y la higiene personal son fundamentales. Cualquier conducta inapropiada, incluido lenguaje vulgar o comportamiento sexualizado, será motivo de baja definitiva.

5. Normas Generales en Instalaciones

5.1 Se prohíbe el consumo de alimentos en salones, así como el ingreso de bebidas alcohólicas o sustancias ilegales.
5.2 La puntualidad es esencial; el ingreso tardío está sujeto a las indicaciones del instructor.
5.3 El respeto al personal, compañeros y normas es indispensable. Cualquier acción que atente contra estas políticas será motivo de sanciones.

6. Evaluaciones y Certificaciones

6.1 Para presentar evaluación final o certificarse, el alumno debe contar con un promedio mínimo de 8.0 en cada módulo.
6.2 Las evaluaciones incluyen exámenes prácticos, teóricos, y la valoración de aspectos como puntualidad y compromiso.
6.3 La certificación ante CONOCER-SEP está disponible únicamente para quienes cumplan con los requisitos académicos y administrativos.

7. Actualización y Notificación de Cambios

Atma Spa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Los cambios serán notificados con anticipación a través de medios como correo electrónico, WhatsApp o redes sociales. Las modificaciones serán aplicables al día siguiente de su comunicación.

8. Aceptación de los Términos

Al inscribirse en nuestros diplomados o acceder a nuestras instalaciones, el usuario acepta este reglamento en su totalidad. El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones puede resultar en la suspensión o baja definitiva del programa, sin responsabilidad para Atma Spa.

Para cualquier duda o aclaración, favor de contactarnos al correo: centroevaluadoratmaspa@gmail.com o al teléfono: +52 5591687175.

Atma Spa S.A.S. de C.V.
Comprometidos con el bienestar, la formación y el desarrollo personal.